Privacyverklaring

Uw privacy is erg belangrijk voor mij. Ik zal uw gegevens daarom veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken en gebruiken. In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik van je verzamel en waarom ik dit doe. Ook kunt u aan deze verklaring zien welke rechten u heeft met betrekking tot deze verwerkingen. Als u vragen heeft over gegevensbescherming, kunt u contact met mij opnemen via stefanie@schillmoeller.com.

Artikel 1: Wie ben ik?

STEFANIE SCHILLMÖLLER Trends // Insights // Strategy is een eenmanszaak, gevestigd te 1151AJ Broek in Waterland aan het Leeteinde 3A. Ik sta ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 52757803. Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.

Artikel 2: Welke gegevens gebruik ik?

Hier kun je een overzicht vinden van de gegevens die ik van je verwerk, waarom ik dit doe, welke juridische grondslag ik heb om deze gegevens van je te mogen verwerken en hoelang ik deze gegevens zal bewaren.

Ik verwerk je naam, eventuele bedrijfsnaam met bijbehorende Kamer van Koophandel gegevens en btw nummer, adres, e-mail, telefoonnummer, website en andere gegevens die nodig zijn om mijn diensten optimaal aan jou te kunnen leveren om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken. Ik gebruik deze gegevens voor communicatiedoeleinden en om van jou een tevreden klant te maken gedurende de looptijd van onze overeenkomst. Ik bewaar deze gegevens tot 7 jaar na het einde van onze overeenkomst. Als ik van u toegangsgegevens ontvang voor bepaalde websites of diensten waarmee ik in het kader van ons contract moet werken, verwijder ik deze binnen 30 kalenderdagen na voltooiing.

Om behaalde resultaten aan potentiële klanten op mijn website en social media kanalen te laten zien, verwerk ik resultaten en ontwerpen uit ons project, met uw (bedrijfs)naam en website wanneer jij hier met het aangaan van de overeenkomst toestemming voor hebt gegeven. Ik zal dit materiaal voor onbepaalde tijd in mijn archief bewaren, tenzij u verzoek doet om verwijdering.

Voor facturatie en de financiële administratie verwerk ik uw naam of die van uw contactpersoon, eventuele bedrijfsnaam met bijbehorende Kamer van Koophandel gegevens en btw-nummer, factuuradres, e-mail, telefoonnummer, bankgegevens en openstaande saldo. Zonder deze gegevens kan ik uw betaling niet verwerken. Volgens een wettelijke verplichting van de Belastingdienst dien ik deze gegevens 7 jaar te bewaren. Na deze periode zal ik deze gegevens van je verwijderen of anonimiseren.

Mocht je onverhoopt een klacht hebben over mijn dienstverlening, dan zal ik je (bedrijfs)naam, e-mailadres, telefoonnummer, ordernummer en de inhoud en communicatie van die klacht verwerken om tot een zo goed mogelijke oplossing te komen. Deze gegevens gebruik ik om de overeenkomst optimaal uit te voeren. Gegevens met betrekking tot klachten verwijder ik 1 jaar na afhandeling.

Persoonlijke gegevens worden momenteel niet gebruikt voor marketingdoeleinden (bijvoorbeeld e-mailnieuwsbrief).

Om deze website mogelijk te maken en te optimaliseren gebruik ik analytics diensten. Ik heb er een commercieel belang bij om uw surfgedrag en de daaraan gekoppelde gegevens te gebruiken om mijn aanbod te analyseren en indien nodig te verbeteren. Ik houd je gebruik van mijn website bij met Squarespace Analytics en ben gebonden aan de bewaartermijnen van deze partij.

Deze dienst maakt gebruik van cookies. Je leest meer over deze cookies en de persoonsgegevens die zij verwerken in het cookiestatement.

Om het plaatsen van recensies over mijn diensten mogelijk te maken, verwerk ik de inhoud van uw bericht, al dan niet geanonimiseerd. Deze informatie is zichtbaar wanneer u uw bericht plaatst. Ik kan beoordelingen van mijn diensten op mijn website en sociale media plaatsen voor commerciële belangen. Ik zal deze verwijderen zodra ze niet langer representatief zijn voor mijn diensten of u verzoek doet tot verwijdering.

Als je contact met me wilt opnemen via de website, vraag ik om je naam en e-mailadres. Optioneel kunt u ook uw bedrijfsnaam, telefoonnummer en website opgeven. Door het versturen van de contact e-mail zijn deze gegevens automatisch zichtbaar zodat ik contact met je kan opnemen. Ik zal de gegevens verwijderen nadat uw verzoek is afgehandeld, tenzij dit tot een overeenkomst leidt.

Artikel 3: Hoe kom ik aan deze gegevens?

Bovenstaande gegevens heb ik van u als klant, contactpersoon of websitebezoeker gekregen doordat u deze gegevens aan mij ter beschikking heeft gesteld. Daarnaast kan ik mogelijk uw gegevens inzien omdat ik in systemen van derden werk (in dit geval Squarespace).

Ik doe mijn uiterste best ervoor te zorgen dat er enkel gegevens over minderjarigen worden verzameld met ouderlijke toestemming. Als jij ervan overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld van een minderjarige, neem dan contact op.

Artikel 4: Welke rechten heb jij met betrekking tot deze gegevens?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft jou een aantal rechten gegeven met betrekking tot de persoonsgegevens die je door mij heeft laten verwerken.

1. Inzage - Je kunt te allen tijde een verzoek doen om jouw gegevens in te zien.

2. Wijziging - Als je op basis van inzage je gegevens aan wilt laten passen, laten verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen, kun je hiertoe een verzoek indienen.

3. Bezwaar - Tegen de verwerking van jouw gegevens die op een belangenafweging is gebaseerd kun jij bezwaar maken.

4. Gegevensoverdracht - Mocht jij je gegevens bij een andere aanbieder onder willen brengen, dan zal ik je gegevens verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm die door gangbare digitale systemen te openen is.

5. Intrekking - Wanneer ik gegevens heb verwerkt op basis van jouw expliciete toestemming, heb jij het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan wel gevolgen hebben voor de diensten die ik je kan leveren.

Om gebruik te maken van jouw rechten kun je een verzoek sturen, voorzien van een kopie van jouw identiteitsbewijs (met afgeschermd BSN en pasfoto), naar stefanie@schillmoeller.com. Ik zal je verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 kalenderdagen, beoordelen. Wanneer ik niet aan je verzoek kan voldoen, zal ik jou laten weten waarom en jouw verzoek afwijzen.

Artikel 5: Wie ontvangen jouw gegevens?

Ik zal uw gegevens niet delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering of wettelijk verplicht is. Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan contractverwerkers en partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van het contract voor contractuitvoering. Met deze derden sluit ik verwerkersovereenkomsten om uw privacy optimaal te beschermen. Ik zal je gegevens niet aan derden verkopen.

Artikel 6: Slotbepalingen

Ik raad je aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, aangezien ik wijzigingen in het beleid kan aanbrengen. Als u vragen heeft over deze verklaring of hoe ik uw informatie gebruik, stuur dan een e-mail naar stefanie@schillmoeller.com. Als je een klacht hebt over de manier waarop ik met je gegevens omga, kun je dat ook aan mij laten weten. U kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.